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宅配買取に不安を感じるポイントは？不安を解消する方法と安心な業者10選について解説
「宅配買取に興味があるけれど、初めて利用するから少し不安」
このようなお悩みをお持ちの方はいらっしゃいませんか。宅配買取で多くの人が不安に思うことを知っておくと、取引で気をつけたいポイントが見えてきます。そこで今回は、宅配買取で不安に感じやすいポイントと、その不安を解消する方法をご紹介します。
目次
宅配買取で不安を感じるポイントとは？
目の前で鑑定してもらえないので不安
宅配買取は、店頭まで荷物を運ぶ必要がないため時間や手間を省けるのが魅力である一方、鑑定士に直接会う機会がないという不安もあります。
「どんな人が鑑定しているだろう」
「きちんとプロが鑑定しているのか」
このような疑問や不安も浮かんできますよね。また、査定にどれくらいの時間がかかるのか明確でないといった不安もあります。店頭買取の場合、持ち込んだらすぐに鑑定してくれる店舗が多いですが、宅配買取ではいつから鑑定が開始して、いつ鑑定結果が来るのか分かりにくいですよね。
ちゃんと入金してもらえるのか不安
宅配買取に限らず、買取で一番気になるのはお金の部分ではないでしょうか。なかなかお金が振り込まれなかったり、業者と連絡がつきにくかったりすると途端に不安になってきますよね。
入金や振り込みのスピードには、買取業者の営業時間だけでなく銀行の営業時間も関係してくるためすぐに反映されるかは提示金額を承諾したタイミングによって異なります。そうは言っても、あまりにも入金が遅いと非常に不安ですよね。
納得できない時に返送してもらえるのか不安
査定の結果次第では、値段の付かないアイテムや買取不可の商品が出てくるケースがあります。そのように納得できない場合や買取をキャンセルした場合に、てっきり返送してくれるのかと思いきや、処分すると言われトラブルになることがあります。手元に置いておきたくてキャンセルを希望したのに、処分されてしまっては元も子もありませんよね。
運送や査定で紛失されないか不安
買取をキャンセルし商品の返送を希望したのにも関わらず、お店や配送業者が品物を紛失してしまったというトラブルがあります。このように、出品した物が手元に戻ってこない可能性があるのは怖いですよね。
万が一紛失が起きてしまった場合は、基本的に賠償を受けられます。運送補償や賠償金を正当に支払ってくれる買取店を選ぶことで、不安を少し軽減できるでしょう。
不安を解消するためにできることは？
それでは、上記のような宅配買取に関する不安を解消するためにはどうしたら良いのでしょうか。ここからは、その解消方法について4つご紹介します。
1つ目は、店舗情報と口コミをしっかり確認することです。
安全に宅配買取を利用するためには、買取店選びの段階で信頼できる業者を見つけることが大切です。店舗情報はもちろん、実際の利用者からの口コミまで確認することをおすすめします。良い口コミだけでなく、悪い口コミにも目を通すことで、より安全に利用できる業者を探せるでしょう。ただし、口コミはあくまでも個人の意見であり、全ての人に当てはまるわけではないということは忘れないでくださいね。
2つ目は、返送の規約を確認することです。
買取を途中でキャンセルした場合、品物の返送が必要になりますよね。宅配買取では送料無料のサービスを提供している業者が多い一方で、返送は有料であることが多いです。利用する前に買取店の規約をきちんと理解しておいて、このようなトラブルを未然に防ぎましょう。
3つ目は、「自動承認」になっていないか確認することです。
これは「鑑定結果の確認や返事をしてないのにも関わらずいつの間にか入金されていた」というトラブルを防ぐためです。自動承認を設定していると、鑑定結果を自動的に承認したことになってしまい、トラブルの原因となります。申し込み時に知らずに自動承認を選択してしまう方が多いため、特にサービス内容の規約確認の時は注意しましょう。
4つ目は、値段が付かない場合の規約を確認することです。
品物に値段が付かなかった場合、返送にも処分にも費用がかかると主張して請求してくる悪質な業者が存在します。このような悪質業者を避けるためにも、申し込み時に値段が付かない場合の引き取り方法を確認しておくことをおすすめします。
口コミが多い買取業者10選をご紹介します
1社目は、ネット宅配買取を専門とする「買取王子」です。
買取王子は宅配買取に特化しており、その買取実績は99万件、年間査定点数は695万点に上ります。また、返送料が無料である点や、荷物の輸送保険がついている点といった安心のサービスも魅力の1つです。
https://www.kaitoriouji.jp/
2社目にご紹介するのは、埼玉県に店舗を構える総合リユースショップ「ファーストハンズ」です。
ファーストハンズでは、基本的に宅配買取や店頭買取を推奨されていますが、場合によっては出張買取も可能です。段ボールに入り切らない大きな物を出品したい時に、ぜひ利用したいですね。
https://worline.co/
3社目は東京や神奈川を中心に出張買取を専門としているリサイクルショップ「ecocolo」です。
ecocoloでは、有料ではありますが不用品の回収サービスが受けられます。退去が迫って早く荷物を処分したい時などにぴったりですね。
https://ecocolo.jp/
4社目は、「高く売れるドットコム」です。
高く売れるドットコムは全国各地から買取を依頼できるため、多くの買取実績があります。業界最大級の規模を誇っており、幅広い買取対象品も魅力です。
https://www.takakuureru.com/
5社目は、関東や関西を中心に店舗を展開している総合リユースショップ「トレジャーファクトリー」です。
トレジャーファクトリーの特徴は、買取額に応じたポイント付与があることです。買取価格にもポイントがつくため、何度も利用される方はよりお得にサービスが利用できるでしょう。
https://www.treasure-f.com/
6社目は、全国各地で出張買取を受け付けている「買取屋さんグループ」です。
買取屋さんグループの魅力は、対応の速さです。最短30分で即日対応してもらえる可能性もあるので、急いで商品を買取に出したい場合におすすめです。
https://kaitoriyasan.jp/master/?branch=master#message
7社目は、現在全国に118店舗に展開している買取専門店の「エコリング」です。
エコリングでは、LINEでの事前査定が可能なため、気軽に買取を検討できます。ただし、店頭買取と出張買取が可能なエリアは限られているため注意しましょう。
https://www.eco-ring.com/online/
8社目は、北海道から沖縄まで幅広く店舗を展開している「リサイクルマート」です。
リサイクルマートは、店頭買取と出張買取のみの対応で、宅配買取がありません。しかし、買取だけでなく不用品の回収や片付け、遺品整理といった目的でも依頼できるため、気になる方はぜひ検討してみてください。
https://www.recyclemart.jp/
9社目は、全国に700店舗以上展開している総合リユースショップ「2ndSTREET」です。
一度店舗を見かけたことがある方も多いのではないでしょうか。2ndSTREETは店舗だけでなくオンラインストアも運営しており、買取だけでなく商品の購入も可能です。
https://www.2ndstreet.jp/sell/web
10社目は、ブックオフなどを系列にもつハードオフコーポレーションが運営する「ハードオフ」です。
ハードオフは、全国に店舗を構えており、出張買取や店頭買取、オファー買取（宅配買取）の３種類に対応しています。店頭買取を利用する際は、営業時間が店舗によって異なるため注意しましょう。
https://www.hardoff.co.jp/
まとめ
宅配買取を利用する際は、事前に店舗情報や口コミ、規約をしっかり確認してから依頼するとトラブルを防ぎやすいです。今回の記事をぜひ業者選びの参考にして頂ければ幸いです。また、買取王子では2010年のサービス開始以来多くのお客様にご利用頂いております。宅配買取にご興味のある方は、当社までお気軽にご相談ください。
